Estas son las preguntas que más nos hacen por correo y WhatsApp. Si después de leerlas sigues con dudas, escríbenos y te respondemos en menos de 6 horas.
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No. Todas nuestras actividades están pensadas para recibir a personas sin experiencia. El parapente es tandem: tú vas de pasajero y el piloto maneja todo. En rafting, el guía da una charla de 15 minutos en tierra antes de subir a la balsa donde explica las señales, cómo remar y qué hacer si alguien cae al agua.
Para escalada, empezamos con rutas de grado 5a (las más fáciles) y subimos según tu comodidad. El instructor te asegura desde abajo en todo momento. En buceo, el bautizo se hace en aguas poco profundas y el divemaster te acompaña a menos de un metro de distancia durante toda la inmersión.
Depende de la actividad. El parapente requiere condiciones de viento y visibilidad específicas; si no se cumplen, te avisamos la noche anterior o temprano en la mañana y reprogramamos sin costo.
El rafting se puede hacer con lluvia ligera, porque el río ya tiene buen caudal. Solo cancelamos si hay alerta de creciente emitida por el IDEAM. El buceo se suspende cuando el oleaje supera 1,5 metros en la zona de inmersión. En cualquier caso, si nosotros cancelamos, te ofrecemos nueva fecha o reembolso total del anticipo.
Varía según la actividad. Escalada: desde 10 años. Parapente y buceo: desde 12 años. Rafting: desde 14 años, porque los rápidos de clase IV exigen cierta fuerza para remar.
No tenemos edad máxima fija. Hemos llevado a personas de 68 años a volar en parapente sin ningún problema. Lo que sí pedimos es que llenes un formulario de salud antes de la actividad. Si tienes alguna condición cardíaca, respiratoria o articular grave, consultamos con nuestro médico asesor para determinar si es seguro que participes.
Para parapente: ropa cómoda, zapatos cerrados (tenis están bien) y gafas de sol. Si quieres llevar tu propia GoPro, hay un soporte en el arnés.
Para rafting: traje de baño debajo de la ropa, zapatos que se puedan mojar (sandalias con correa firme sirven) y protector solar biodegradable. Nosotros damos el casco, chaleco y traje de neopreno.
Para escalada: ropa elástica que permita movimiento amplio de piernas. Si tienes zapatillas de escalada propias, tráelas; si no, las alquilamos por $15.000 COP.
Para buceo: traje de baño y toalla. Todo el equipo de inmersión lo proporcionamos nosotros.
Si cancelas con más de 48 horas de antelación, te devolvemos el 100 % del anticipo. Entre 24 y 48 horas, el reembolso es del 50 %. Con menos de 24 horas no hay reembolso, pero puedes cambiar la fecha una vez dentro de los 30 días siguientes sin pagar diferencia.
El reembolso se procesa por el mismo medio de pago que usaste y tarda entre 1 y 3 días hábiles. Si pagaste en efectivo, te transferimos a la cuenta que nos indiques.
El seguro que incluimos cubre atención médica de urgencia, traslado en ambulancia y hospitalización por accidentes ocurridos durante la actividad. La cobertura máxima es de $20.000.000 COP por persona.
No cubre lesiones causadas por desobedecer las instrucciones del guía ni condiciones médicas preexistentes que no hayas declarado en el formulario de salud. Tampoco cubre objetos personales (teléfonos, cámaras) dañados o perdidos. Si quieres un seguro más amplio, te recomendamos contratar uno de viaje con tu aseguradora antes de la actividad.
Sí. Hemos organizado salidas de hasta 40 personas para empresas como Ecopetrol y Tecnoglass. Para grupos de más de 10 participantes dividimos la actividad en turnos con guías adicionales para mantener la proporción de máximo 10 personas por instructor.
Los grupos de 6 o más personas reciben un 10 % de descuento sobre el precio por persona. Para eventos corporativos podemos incluir camisetas personalizadas, fotografía profesional y un almuerzo en la zona de la actividad. Escríbenos a [email protected] con los detalles y te armamos una propuesta en 48 horas.
El punto de encuentro principal es nuestra oficina en Avenida Elena, 1, 130001 Cartagena, Bolívar, Colombia. Si te hospedas en Bocagrande, Getsemaní o el Centro Histórico, podemos recogerte en tu hotel sin costo adicional.
La hora depende de la actividad. Parapente: salimos a las 7:30 a.m. para aprovechar las térmicas de la mañana. Rafting: salida a las 6:00 a.m. porque el trayecto al río Sinú toma unas 2 horas. Escalada: 8:00 a.m. Buceo: 7:00 a.m. para llegar a las Islas del Rosario antes de las 9:00. Te confirmamos la hora exacta por correo o WhatsApp al momento de reservar.
Depende de cuáles. Parapente por la mañana y escalada de medio día por la tarde es una combinación que funciona bien: terminas el vuelo antes de las 10 y a las 12 ya estás en la pared.
Buceo y rafting en el mismo día no es viable porque ambas actividades requieren desplazamientos largos en direcciones opuestas. Tampoco recomendamos bucear y volar en parapente el mismo día por el riesgo de enfermedad descompresiva al ascender rápido después de una inmersión. Si quieres combinar actividades, escríbenos y te sugerimos el itinerario más práctico según tus fechas.
Pequeños detalles que marcan la diferencia entre pasarla bien y pasarla increíble.
Nuestras salidas dependen de condiciones climáticas que cambian rápido. Si llegas 30 minutos tarde al punto de encuentro, es posible que perdamos la ventana de viento para parapente o la marea baja para buceo. Te pedimos estar 10 minutos antes de la hora indicada.
Cartagena es caliente y húmeda. Toma al menos medio litro de agua antes de salir de tu hotel. Nosotros llevamos agua en todas las salidas, pero empezar hidratado hace diferencia en tu resistencia y en cómo te sientes después.
Si el instructor te dice que sueltes la cuerda, que remes a la derecha o que exhales por la nariz, hazle caso. Cada instrucción tiene una razón concreta. Si algo no te queda claro, pregunta antes de actuar por tu cuenta.
Usa protector solar de al menos SPF 50, preferiblemente biodegradable si vas a hacer buceo. Los arrecifes de coral son sensibles a los químicos de protectores convencionales. Aplícalo 20 minutos antes de salir para que la piel lo absorba.
Escríbenos con la actividad que te interesa, cuántas personas son y qué fechas manejas. Te respondemos con una cotización en menos de 6 horas.
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